Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

  лозунг

Курс ЦБ РФ (текущий)
1 = 66,0413 руб.
1 = 73,8474 руб.
 

Приветствуем Вас!

  Задайте свой вопрос и получите ответ быстро и без регистрации на форуме

Если планируете сюда вернуться, или вопрос требует пошагового анализа, рекомендуем зарегистрироваться*:
Вас это ни к чему не обязывает, но отвечать будет намного проще (*анонимайзеры блокируются).

  
  Ни для кого не секрет, что порой в жизни каждого случаются неприятные ситуации, связанные с нарушением наших прав.
    Мы приобретаем товары, пользуемся услугами, а когда при этом происходит что-то неприятное — ломается товар, услуга оказывается некачественно, ищем способы эти проблемы решить. 
   Мы создали этот сайт для безвозмездной помощи и потребителям и продавцам: ведь не бывает на свете только потребителей и только продавцов. Идеальный вариант — когда обе стороны по договору знают о своих правах и обязанностях, уважают права партнеров и стремятся решить эти проблемы, исходя из положений Закона.
    Состав консультантов сайта представлен как экспертами общественных организаций по защите прав потребителей, так и опытными продавцами, юристами, потребителями, которые знают свои права и умеют их отстаивать.

    Об особенностях работы сайта вы можете подробнее узнать в разделе FAQ, не стесняйтесь задавать вопросы на нашем Форуме.

Мы постараемся помочь вам разрешить проблему наилучшим образом. Имейте в виду, что консультанты на сайте есть практически всегда.

С уважением и надеждой на сотрудничество, команда сайта "Закон ЗПП - мы поможем!".

help-hint.pngКстати…
Любите Kirby?
Мечтаете о Kirby?
Верите продавцам Kirby?
Хотите купить Kirby, пусть даже в кредит?
Даже если вы зарабатываете 20 000 рублей в месяц, а его цена составляет 120 000 рублей??

Самое время вам почитать это. А потом попробуйте ответить на вопросы выше еще раз.


Рекламные ссылки:

Быстрый перевод документов киев , синхронный перевод цена;юридические услуги


accessories-text-editor.png Наши статьиaccessories-text-editor.png Новостиdialog-apply.pngНедавно решенные вопросы

Вашу вещь повредили в ремонте - что делать
Вы сдали Вашу вещь в ремонт - а ее возвращают с царапинами или сломанной? Вещь потеряли, украли, помяли в сервисе?
Что делать и какими НПА регулируется эта ситуация? Читать полностью | Все Статьи

Главная страница
Читать полностью | Все Статьи

Закончился гарантийный срок. Как быть?
Читать полностью | Все Статьи

Статья 18 ЗоЗПП. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков, или "Не дайте себя обжулить".
Читать полностью | Все Статьи

Почему необходимо проверять товар при покупке.
или "проверяйте деньги не отходя от кассы"
Читать полностью | Все Статьи

Из-за отказа товара пропала информация - кто виноват и что делать?
Комментарий к Федеральному закону РФ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
Читать полностью | Все Статьи

Сломался купленный товар - что делать?
А.1. Если гарантийный срок (ГС) закончился - см. статью "Гарантия кончилась. товар сломался", когда она будет опубликована.
А.2 Товар на гарантии, рекомендованные действия. Читать полностью | Все Статьи

Нужно ли платить за поврежденный товар в магазине?
Это часто случается: магазин самообслуживания, неосторожное движение, и... товар падает и повреждается или гибнет.

Кто несет за это ответственность? Оксана Башкирова разъясняет.
Читать полностью | Все Статьи

Духовной скрепой по голове

Михаил Аншаков
председатель Общества защиты прав потребителей

«Где нельзя, бьют дубиной по башке. Нельзя? Пришел?
Получи, тебя отоварили. И никто не возмущается!»
В.В.Путин
Читать полностью | Читать все

В Москве готовится открытие магазина будущего
К концу года в Москве должен начать действовать экспериментальный супермаркет без кассиров и с нулевой возможностью краж. Читать полностью | Читать все

Права потребителей существенно урезаны
Сегодня, 24 ноября 2011 года, вступает в силу новая редакция перечня технически сложных товаров, утвержденная Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 Читать полностью | Читать все

Метрополитен откажется от дискриминации пассажиров на Комсомольской

метроРанее закрытый вход на станции метро Комсомольская кольцевой линии с 29 августа 2011 года начал функционировать, но не для всех пассажиров.
Читать полностью | Читать все

Идеальная чашка чая живет 17 минут 37 секунд
300x300__cup_of_tea_with_milk.jpgУченые Школы естественных наук при университете Нортумберленда всесторонне исследовали традиционный британский напиток – чай с молоком. Читать полностью | Читать все

Якобы сломанный потребителем планшет
О том, как решилось дело про якобы сломанный потребителем планшет
Читать полностью | Все Вопросы

Деньги за упаковку продукта
Я приобрела развесной товар, с меня взяли деньги за упаковку, правильно ли это?
Читать полностью | Все Вопросы

Пальто не по размеру, хочу деньги сейчас
Мною куплено пальто по цене 22,0 тыс. руб., примерив дома, обнаружила, что велико.  Решила обменять, но в магазине не было аналогичной модели. Попросила вернуть деньги сразу,  но мне предложили получить их через три дня. Прав ли продавец?... Читать полностью | Все Вопросы

Мобильный чинят 2 месяца
Приобрел  сотовый телефон в  магазине «Связной». В гарантийный период выявилась неисправность. Сдал продавцу для ремонта по гарантии. Прошло два месяца, а телефон не отремонтирован, объясняя, что сервисный центр находится в  г.... Читать полностью | Все Вопросы

Сломался чайник
Электрочайник куплен в магазине. В период гарантийного срока сломался. Продавец отказывается принять товар, направляет в сервисный центр. Имеет ли право?
Читать полностью | Все Вопросы